폭스바겐

• 시장 재진입 후 고객들의 변함없는 신뢰에 보답하고자 마련한 고객 감사 이벤트

• 2018년 출고 이후 1주년을 맞이하는 고객들에게 특별히 제작마련한 스페셜  플라워 패키지 전달

2018년 한 해 동안 폭스바겐 차량을 구매한 고객 대상으로 변함없는 신뢰와 애정에 대한 감사의 마음을 전하고자 출고 1주년이 되는 시점에‚ ‘스페셜 플라워 패키지‘를 전달하는 고객 감사 이벤트를 진행한다. 
 

이번 고객 감사 이벤트는 폭스바겐을 믿고 기다려준 고객들에게 감사의 마음을 전함과 동시에 폭스바겐과 함께한 1주년을 돌아보고, 그 순간을 보다 특별하게 기념할 수 있도록 하자는 취지에서 기획됐다. 지난해 4월 판매재개 이후 폭스바겐 차량을 구매한 고객들이 이번 이벤트 대상이며, 출고일 기준 1년이 되는 시점에 꽃다발과 함께 폭스바겐코리아 사장 및 각 딜러사 사장단들의 감사 인사가 담긴 ‘스페셜 플라워 패키지‘를 전달할 예정이다.

‘스페셜 플라워 패키지‘는 플로리스트가 폭스바겐 고객을 위해 특별 제작한 꽃다발과 모던한 디자인의 세라믹 화병, 그리고 폭스바겐코리아 사장 및 각 딜러사 사장단들의 감사 메시지가 담긴 카드를 감각적인 일러스트가 돋보이는 패키지에 담아 구성했다.

더불어, 내 차 정보를 한눈에 볼 수 있는 ‘My VW App‘과 ‚폭스바겐코리아 공식 플러스친구' 소개가 담긴 브랜드 캠페인 카드를 동봉하여, 고객들이 차량 관련 정보 및 폭스바겐코리아에서 제공하는 다양한 소식과 혜택을 쉽게 확인할 수 있는 방법을 안내했다.

‘스페셜 플라워 패키지‘ 외에도 인증샷 해시태그 이벤트를 별도로 진행한다. 꽃을 전달받은 폭스바겐 고객들이 인스타그램이나 페이스북에 꽃다발 인증샷과 함께 "#폭스바겐" "#vwbigfan" “#vw꽃스타그램“ 해시태그를 남기면 스타벅스 아메리카노 모바일 커피 쿠폰을 추가 증정한다. 

폭스바겐코리아 슈테판 크랍 사장은 “지난 1년동안 폭스바겐에 보내주신 고객님들의 변함없는 애정과 신뢰에 감사 드린다”라며, “앞으로도 고객 분들의 믿음에 보답하며 보다 나은 서비스와 드라이빙 익스피리언스를 제공하기 위한 끊임없는 노력을 아끼지 않겠다”고 말했다.